Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

Контакты
29 апреля 2015
18 июня 2013

Департаментом социального развития Тюменской области с 2013 года реализуются мероприятия по формированию независимой системы оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания.

Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

При формировании независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания в Тюменской области применены рекомендации Министерства труда и социальной защиты Российской федерации и подходы, нашедшие отражение в Федеральном законе от 21.07.2014 № 256-ФЗ. Мероприятия по данному направлению включены в Региональный план мероприятий («дорожную карту») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения» на 2013-2018 годы, утвержденный  распоряжением Правительства Тюменской  области  от  04.03.2013 № 274-рп. Независимая оценка осуществляется Общественным советом при департаменте социального развития Тюменской области, который с 2013 года наделен полномочиями по ее проведению. Данное направление деятельности реализуется Общественным советом в тесном сотрудничестве с попечительскими советами и родительскими комитетами (комитетами родственников), функционирующими при учреждениях социального обслуживания, а также с учетом проводимых социологических исследований. 

По итогам проведения независимой оценки формируется рейтинг учреждений социального обслуживания, а также готовятся предложения по улучшению качества их работы. 

В настоящее время департаментом, общественным советом при департаменте осуществляется реализация Плана мероприятий по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания на 2016-2018 годы, сформированного на основании положений Федерального закона от 21.07.2014 № 256-ФЗ.

Общественный контроль в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области также реализуется по следующим направлениям:

Общественный совет при департаменте социального развития Тюменской области 

Попечительские советы

Родительские комитеты (комитеты родственников) 

Социологические исследования 

Кроме того, с 2013 года в Тюменской области в контрольных мероприятиях в сфере социального обслуживания участвуют независимые эксперты (представители общественных, ведомственных организаций).

С марта 2014 года впервые в отрасли «Социальная политика» Тюменской области при департаменте социального развития начала работу комиссия по медицинской деонтологии и профессиональной этике. В комиссию вправе обратиться клиенты организаций социального обслуживания и их родственники в случае, если сотрудниками были нарушены нормы профессиональной этики и медицинской морали.