Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

09 сентября 2021 Общественный совет
Учреждения культуры получили независимую оценку качества условий оказания услуг

8 сентября на заседании общественного совета при департаменте культуры Тюменской области огласили итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Тюменской области в 2021 году. По результатам проведения независимой оценки итоговый балл отрасли культуры составил 96,2 баллов из 100 возможных.

В исследовании приняли участие 30 организаций культуры Тюмени, Тобольска, Ишима, Ялуторовска, Заводоуковского и Голышмановского городских округов. Опрос пользователей услуг проводился в дистанционном формате с помощью сервиса «Тестограф», что позволило получить оценку более 19 тысяч респондентов.

Оценка проводилась по 100-балльной шкале. Основными критериями оценки учреждений стали открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников организации, удовлетворенность условиями оказания услуг. Кроме того, эксперты проанализировали официальные сайты учреждений на предмет соответствия законодательству.