Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

30 сентября 2020 Общественный совет, Независимая оценка
В 2020 году независимую оценку качества оказания услуг пройдут 22 организации социального обслуживания

30 сентября в очно-заочном формате состоялось заседание общественного совета по независимой оценке качества при департаменте социального развития Тюменской области.

В ходе заседания члены общественного совета рассмотрели и согласовали программу исследования по сбору и обобщению данных, получаемых в целях проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг, разработанную организацией-оператором ООО «Марагда». Оператор независимой оценки качества оказания услуг в 2020 году был определен по итогам открытого конкурса, который прошел в электронной форме.

Также члены совета обсудили и утвердили график выездов в организации социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в 2020 году. Полевой этап независимой оценки пройдет с 1 по 10 октября 2020 года. Вся работа будет идти в строгом соответствии с рекомендациями Минтруда РФ о проведении независимой оценки, учитывая санитарно-эпидемиологическую обстановку.

Напомним, в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг пройдет в 22 некоммерческих организациях социального обслуживания населения из 20 муниципальных образований Тюменской области.

Сведения об итогах независимой оценки качества условий оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания Тюменской области размещаются на официальном сайте bus.gov.ru. Также на сайте у граждан есть возможность принять участие в независимой оценке и оставить отзыв о качестве условий оказания услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.