Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

Информация о работе с устными обращениями граждан в Аппарате Губернатора Тюменской области за первое полугодие 2019 года

В первом полугодии 2019 года на личных приемах в Аппарате Губернатора Тюменской области принято 336 граждан.

Анализ тематики обращений показывает, что 29% жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения жилья, качества и оплаты коммунальных услуг, ремонта жилья), а 32% граждан — по вопросам социальной защиты (оказания материальной помощи малоимущим, пенсионерам). Кроме того 20% заявителей обращаются с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, строительства или ремонта дорог, выделении земельных участков.

Информация подготовлена Аппаратом Губернатора Тюменской области

Информация о работе с письменными обращениями граждан в Аппарате Губернатора Тюменской области за первое полугодие 2019 года

В первом полугодии 2019 года в Аппарат Губернатора Тюменской области на имя Губернатора, Вице-Губернатора и заместителей Губернатора области поступило 5 317 письменных обращений.

Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При направлении обращений жители области активно используют возможности информационных систем общего пользования: 66% обращений поступило по сети Интернет.

Среди поступивших обращений 99,5% составили заявления, 0,1% – жалобы, 0,4% – предложения.

Анализ тематики обращений показывает, что 35% жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения жилья, качества и оплаты коммунальных услуг, ремонта жилья), а 28% граждан — по вопросам социальной защиты, здравоохранения и образования. Кроме того 22% заявителей обращаются с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, выделении земельных участков, строительстве социальных объектов, дорог.

Информация подготовлена Аппаратом Губернатора Тюменской области


Создано: 03.07.2019
Дата обновления: 25.10.2019
Источник: Аппарат Губернатора Тюменской области