Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

Информация о работе с устными обращениями граждан

в Аппарате Губернатора Тюменской области

за первый квартал 2019 года

В первом квартале 2019 года на личных приемах в Аппарате Губернатора Тюменской области принято 167  граждан.

Анализ тематики обращений показывает, что 30жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения жилья, качества и оплата коммунальных услуг, ремонта жилья), а 47% граждан — по вопросам социальной защиты (оказания материальной помощи малоимущим, пенсионерам). Кроме того 23% заявителей обращаются с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, строительства или ремонта дорог, выделении земельных участков.

Информация подготовлена Аппаратом

Губернатора Тюменской области

Информация о работе с письменными обращениями граждан

в Аппарате Губернатора Тюменской области

за первый квартал 2019 года

В первом квартале 2019 года в Аппарат Губернатора Тюменской области на имя Губернатора, Вице-Губернатора и заместителей Губернатора области поступило 2 686 письменных обращений.

Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При направлении обращений жители области активно используют возможности информационных систем общего пользования: 69% обращений поступило по сети Интернет.

Среди поступивших обращений 99,2% составили заявления, 0,1% – жалобы, 0,7% – предложения.

Анализ тематики обращений показывает, что 35жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения жилья, качества и оплаты коммунальных услуг, ремонта жилья), а 33% граждан — по вопросам социальной защиты, здравоохранения и образования. Кроме того 20% заявителей обращаются с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, выделении земельных участков, строительстве социальных объектов, дорог.

 

Информация подготовлена Аппаратом

Губернатора Тюменской области


Создано: 08.04.2019
Дата обновления: 08.04.2019
Источник: Аппарат Губернатора Тюменской области